Вопросы полиграфического брака

В полиграфическом производстве всегда может возникнуть брак. С этим фактом сталкиваются все деловые люди, заказывающие продукцию в типографиях. Здесь возникает много вопросов. Требуется четкое понимание таких ситуаций, как:
1. признаки брака в готовой полиграфической продукции,
2. санкции, которые могут быть применены к исполнителю,
3. действия производителя, когда заказчик не прав.
Прежде всего, следует дать определение самому термину «брак». Браком является продукция низкого качества, вследствие чего заказчик не может использовать ее в своей работе. Какие ошибки совершает полиграфическая фирма, где был обнаружен брак? Самое главное, в чем заинтересован заказчик – это сроки исполнения заказа и качество полученной продукции.

Сроки исполнения заказа

Типография, нарушив сроки, закономерно рискует вызвать негодование заказчика, у которого тем самым может сложиться неприятная ситуация. Поэтому обращение заказчика в соответствующие арбитражные органы будет ожидаемой. Исполнитель должен заранее продумать свои меры, обеспечивающие неукоснительное соблюдение сроков исполнения заказа. Поэтому руководство типографии должно следить за исправностью оборудования, всегда иметь наготове детали, которые часто ломаются, сотрудники должны быть готовы подключить дополнительное, дублирующее печатное оборудование. В хорошей типографии и клиентов много и доход хороший.

Качество продукции

Вопрос о качестве тоже очень важен. Именно поэтому государство установило требования к качеству полиграфических изделий. Они должны находиться на видном месте в любой типографии.
Эти нормативы четко определены:
1. Смещение красок не может превышать 0,1 мм.
2. Браком является такая печать, при которой изображение напечатано с переходом на другую страницу (краска перепечатывается на соседнюю страницу) или на одной странице изображение более блеклое, чем на другой.
3. Мусор на поверхности в виде остатков клея, каких-либо посторонних частиц также может считаться браком.
4. На продукте не должно быть механических повреждений, влияющих на его внешний вид. 5. Смещение полос не должно превышать 0,2 мм.
6. Если проводится ламинирование, то отделочный материал должен максимально плотно прилегать к основному слою, не менее, чем на 97%.
7. Отображение страниц в печатной продукции должно быть строго согласовано с заказчиком и не может быть изменено исполнителем.
При обнаружении брака получатель продукции имеет право выплаты денежной компенсации или новой перепечатки заказа.
В любом конфликте заказчик тоже может быть неправ. Например, клиенту просто не по нраву визитки , хотя макет визитки был им утвержден лично до печати. Либо заказчик редактировал готовый шаблон визитки и допустил орфографическую ошибку, а теперь не доволен результатом. Если выше перечисленных явных признаков брака нет, то обвинения с дизайнера и типографии снимаются, ведь клиент видел и лично утвердил макет к печати. Во избежание конфликтов и разногласий, любой спорный вопрос должен решаться компромиссным выходом, к чему должны быть готовы и заказчик и типография.

Выберите параметры фотокниги:
- Формат
- Способ заказа
- Количество страниц
Калькулятор сразу покажет вам цену на Вашу фотокнигу.

Цена: